0731 355 589

Politică de confidențialitate și cookie-uri

Această politică explică ce date personale colectăm prin site-ul LFG GRUP SRL, cum le folosim, cât le păstrăm și ce drepturi ai. Respectăm prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii nr. 363/2023 privind serviciile societății informaționale.

1. Cine prelucrează datele (operator)

LFG GRUP SRL, Nr. reg. com. J2003013125405, CUI RO15780770
Sediu: Nerva Traian Nr. 3A, City Business Center, Etaj 9, Sector 3, 031041 București
Telefon: 0731 355 589 · Email: contact@lfggrup.ro

2. Ce date colectăm

Din formulare (cerere de ofertă, contact): nume și prenume, telefon, email (opțional), tip client și nume firmă (opțional), localitate și județ, perioada estimată, detalii despre lucrare.

Automat: adresa IP, pagina de pe care a fost trimisă cererea, data și ora. Aceste date ne ajută să prevenim abuzurile și să răspundem la solicitări.

Nu colectăm date sensibile și nu profilăm vizitatorii în scopuri de marketing.

3. Scopuri și temeiuri legale

  • să răspundem cererilor de ofertă și să pregătim un eventual contract (temei: GDPR art. 6 alin. 1 lit. b, măsuri precontractuale);
  • să ne protejăm site-ul și formele de comunicare de spam și abuzuri (temei: GDPR art. 6 alin. 1 lit. f, interes legitim);
  • obligații legale, dacă sunt cazul (temei: GDPR art. 6 alin. 1 lit. c).

4. Cât păstrăm datele

Cererile de ofertă se păstrează maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, după care le ștergem sau le anonimizăm. Datele dintr-un contract încheiat se păstrează conform obligațiilor fiscale și contabile.

5. Cui transmitem datele

Nu vindem și nu închiriem datele tale. Le folosim doar angajații desemnați ai LFG GRUP SRL și furnizori tehnici (găzduire web, e-mail), care prelucrează datele în numele nostru, cu garanții contractuale.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de: acces la date, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat"), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție. Le poți exercita scriind la contact@lfggrup.ro; răspundem în maximum 30 de zile. Te poți plânge și Autorității Naționale pentru Supravegherea Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP, dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Folosim:

  • cookie-uri esențiale (de sesiune, pentru funcționarea site-ului și a formularului);
  • statistici anonime de trafic, fără identificarea persoanelor.

Poți controla cookie-urile din bara de cookie afișată la prima vizită și din setările browserului tău. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea formularelor.

8. Securitate

Site-ul folosește conexiuni criptate (HTTPS), acces restricționat la date și măsuri tehnice împotriva accesului neautorizat. Comunicarea prin email nu este criptată end-to-end; pentru informații sensibile recomandăm telefonul.

9. Sesizări și informări consumatori

Pentru sesizări legate de produse și servicii poți contacta ANPC (anpc.ro). Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor pune la dispoziție și platforma SALC (anpc.ro/sal).

Vezi și Termenii și condițiile.